Gestione dei clienti e dei fornitori integrata in tutti i moduli del sistema
Gestire con semplicità i clienti e i fornitori avendo a disposizione in tempo reale tutte le informazioni contenute nei diversi moduli del sistema: con il CRM di SGA appositamente progettato per il settore dei trasporti è possibile!
CRM
Il CRM è stato integrato nel sistema per
ampliare ulteriormente le possibilità offerte da
SGA, fornendo supporto durante i momenti di
analisi, nelle relazioni commerciali e nelle fasi di
pianificazione.
In ogni momento è possibile analizzare in tempo
reale tutti i dati presenti nell’intero sistema,
avendo a disposizione in modo semplice e veloce
le informazioni chiave ovunque ci si trovi, sia a
terminale che attraverso la piattaforma web.
Oltre alle funzioni di analisi, il CRM diventa con
SGA un reale supporto operativo per i commerciali
venendo loro in aiuto nelle fasi di ricerca di nuovi
clienti, di consolidamento e di mantenimento di
relazioni commerciali già in essere.
Il CRM, inoltre, è uno strumento fondamentale di
programmazione strategica ed operativa.
SOLO SGA - CRM TI OFFRE:
- Gestione integrata delle anagrafiche clienti e fornitori
- Integrazione di tutti i dati presenti nel sistema
- Analisi dei costi e dei benefici
- Integrazione con Outlook
- Mass mailing a liste selezionabili
- Programmazione dell’attività commerciale
- Controllo della situazione contabile
- Supporto nell’elaborazione di strategie
- Archiviazione e consultazione documentale
- Soluzioni appositamente progettate
- Assistenza on-line immediata
Nel dettaglio:
AZIENDE
- Anagrafica dettagliata
- Storico email
- Gestione attività eseguite/da eseguire
- Gestione appuntamenti e telefonate
- Archivio e gestione offerte commerciali
- Legame diretto con le anagrafiche operative
- Informazioni contabili direttamente dal gestionale
- Archiviazione documentale integrata
- Gestione opportunità strutturate
- Proprietà di valutazione completamente personalizzati
- Schede di profilo personalizzate
- Copertura multi aziendale
- Visibilità nella rubrica generale del sistema
CONTATTI
- Anagrafica dettagliata
- Storico email
- Gestione attività/appuntamenti eseguite/da eseguire
- Gestione appuntamenti e telefonate
- Definizione dei ruolo/i per singola azienda
- Mappatura delle relazioni sociali
- Archiviazione documentale integrata
- Visibilità nella rubrica generale del sistema