CRM

Il CRM è stato integrato nel sistema per
ampliare ulteriormente le possibilità offerte da
SGA, fornendo supporto durante i momenti di
analisi, nelle relazioni commerciali e nelle fasi di
pianificazione.

In ogni momento è possibile analizzare in tempo
reale tutti i dati presenti nell’intero sistema,
avendo a disposizione in modo semplice e veloce
le informazioni chiave ovunque ci si trovi, sia a
terminale che attraverso la piattaforma web.

Oltre alle funzioni di analisi, il CRM diventa con
SGA un reale supporto operativo per i commerciali
venendo loro in aiuto nelle fasi di ricerca di nuovi
clienti, di consolidamento e di mantenimento di
relazioni commerciali già in essere.

Il CRM, inoltre, è uno strumento fondamentale di
programmazione strategica ed operativa.

SOLO SGA - CRM TI OFFRE:

  • Gestione integrata delle anagrafiche clienti e fornitori
  • Integrazione di tutti i dati presenti nel sistema
  • Analisi dei costi e dei benefici
  • Integrazione con Outlook
  • Mass mailing a liste selezionabili
  • Programmazione dell’attività commerciale
  • Controllo della situazione contabile
  • Supporto nell’elaborazione di strategie
  • Archiviazione e consultazione documentale
  • Soluzioni appositamente progettate
  • Assistenza on-line immediata

Nel dettaglio:

AZIENDE

  • Anagrafica dettagliata
  • Storico email
  • Gestione attività eseguite/da eseguire
  • Gestione appuntamenti e telefonate
  • Archivio e gestione offerte commerciali
  • Legame diretto con le anagrafiche operative
  • Informazioni contabili direttamente dal gestionale
  • Archiviazione documentale integrata
  • Gestione opportunità strutturate
  • Proprietà di valutazione completamente personalizzati
  • Schede di profilo personalizzate
  • Copertura multi aziendale
  • Visibilità nella rubrica generale del sistema

CONTATTI

  • Anagrafica dettagliata
  • Storico email
  • Gestione attività/appuntamenti eseguite/da eseguire
  • Gestione appuntamenti e telefonate
  • Definizione dei ruolo/i per singola azienda
  • Mappatura delle relazioni sociali
  • Archiviazione documentale integrata
  • Visibilità nella rubrica generale del sistema